Mieterbetreuung und Modernisierungsmanagement

S·T·E·R·N unterstützt als Dienstleister Wohnungsbaugesellschaften und Genossenschaften, welche die langfristige Bewirtschaftung ihrer Wohnungsbestände verfolgen und den Status des Mieters als Vertragspartner und Kunden sichern.

Während der Wohnungssanierungsmaßnahmen schaffen wir die erforderlichen Rahmenbedingungen zur Minderung von Belastungen für die Mieter. S·T·E·R·N koordiniert die notwendigen Regieleistungen wie Umzüge und Einlagerungen sowie Zwischenumsetzwohnungen und Apartments, organisiert Mieterversammlungen und führt Mietergespräche durch. In Abstimmung mit dem Auftraggeber erstellen wir die Modernisierungsankündigungen und bereiten die Modernisierungsvereinbarungen vor. Dabei stehen der faire Umgang mit den Belangen und Sorgen der Mieter, ein transparentes Verfahren, welches die Mitwirkung der Mieter im Sinne der geplanten Maßnahmen sichert und gleichzeitig den optimierten Bauablauf unterstützt, im Mittelpunkt.